[vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_wp_custommenu nav_menu=”117″][/vc_column][vc_column width=”3/4″][vc_tta_tour][vc_tta_section title=”為什麼按鍵沒有聲音，按指紋沒有聲音？” tab_id=”1578850167312-e5aba0a1-4f8e”][vc_column_text]
為什麼按鍵沒有聲音，按指紋沒有聲音？
可能是蜂鳴器、喇叭、或線路的問題。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”採集器燈不亮？” tab_id=”1578850167330-52935569-0a7a”][vc_column_text]
採集器燈不亮？
可能是排線沒有接好，接好排線[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”指紋門禁機斷電後過段時間重啟，時間會歸零 ？” tab_id=”1578850206320-305d4de1-b309″][vc_column_text]
指紋門禁機斷電後過段時間重啟，時間會歸零 ？
時鐘電池壞, 聯繫供應商換一個時鐘電池[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”指紋門禁機通電啟動條迴圈進入不了初始介面 ？” tab_id=”1578850212677-3b205f69-e21a”][vc_column_text]
指紋門禁機通電啟動條迴圈進入不了初始介面 ？
可能原因
- 指紋頭排線未插好 ；
- 指紋頭壞 ；
- 主板晶片壞
排除方法 ：
- 請將指紋頭排線拔出，然後重新插入;
- 3項兩個問題，則需要與供應商聯繫，申請保修。
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”指紋門禁機通電後一直反復顯示“請重按（離開）手指“ ？” tab_id=”1578850213907-2b4d7d36-1c7d”][vc_column_text]
指紋門禁機通電後一直反復顯示”請重按（離開）手指” ？
可能原因是
- 使用久了，採集頭表面變的不清潔，或有劃痕，會使採集頭誤認為表面有按指紋，而並不能通過 ；
- 指紋採集頭的連線脫松或已掉 ；
- 主板晶片壞 。
排除方法 ：
- 使用不乾膠布粘貼採集頭表面的髒物。
- 3.項兩個問題，則需要與供應商聯繫，申請保修。
[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”指紋門禁機不能與PC通訊？” tab_id=”1578850215131-e26d3b21-a6c6″][vc_column_text]
指紋門禁機不能與PC通訊？
可能原因有：
接線問題，請檢查RS232連接線/RS485連接線/TCP/IP連接線是否正常[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”電源LED指示燈（綠燈）不閃？” tab_id=”1578850216248-15bfe092-2318″][vc_column_text]
電源LED指示燈（綠燈）不閃？
能是無電或電壓不足 ：
- 確認指紋機電源連接線PWR、GND接觸良好。
- 測量供電電壓，確保供電電壓為12VDC
[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_tour][/vc_column][/vc_row]